রেফারেন্স

1560 এর আইনি নীতিমালা এবং আপনার সুরক্ষা

আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা, যোগাযোগ পথ এবং…

স্বচ্ছ নীতিমালাস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
1560 1560 এর আইনি নীতিমালা এবং আপনার সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ চ্যানেল

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন, ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাপোর্ট প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধের দ্রুত সমাধান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন ও ডেটা সংক্রান্ত বিষয়ে সাহায্য করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ২-৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং ডেটা ডাউনলোডের বিকল্প খুঁজুন। আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য এখানে পরিচালনা করা যায়।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বস্ততা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং গেম ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া আপনার ডেটা শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলা হয় অথবা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন, পছন্দ এবং সেশন রক্ষা করার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করি।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা আপনার নির্দেশ অনুযায়ী সবকিছু মুছে দেই।

আইনি শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমাদের নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার যোগ্যতা আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা তাদের অঞ্চলের আইনি অবস্থা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সম্পূর্ণ নিরাপত্তার সাথে সম্পন্ন হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নিরাপদ অবস্থায় রাখা হয় অথবা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

বিশ্বস্ত পার্টনার bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে কাজ করে আমরা সরাসরি পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার বিকল্প খুঁজুন। বিকল্পভাবে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার লগইন সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করুন। কখনো অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সর্বদা নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট পার্টনার এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ডেটা শেয়ার করি না।